Comment configurer le Pixel Facebook ?

Vous voulez créer des campagnes Facebook, mais vous ne savez pas comment configurer votre pixel Facebook ? On vous explique tout ici !

Le pixel est indispensable si vous voulez comprendre quelles actions vos visiteurs ont fait sur votre site et savoir si vos campagnes sont performantes.

Le pixel Facebook vous permettra de déterminer la rentabilité de vos publicités sur Facebook et de ne pas gaspiller votre argent inutilement !

Pour commencer, qu’est-ce que le Pixel Facebook ?

En des termes simples, c’est un bout de code javascript, placé sur toutes les pages de votre site, qui va permettre de mesurer l’efficacité de vos publicités Facebook. Il vous permettra de savoir ce que font vos visiteurs sur votre site web après avoir cliqué sur une de vos publicités Facebook. Il va également vous permettre de traquer vos visiteurs, une fois qu’ils auront quitté votre site web, et de leur afficher de nouveau, dans le futur, vos publicités Facebook avec un message ciblé (c’est ce qu’on appelle plus communément le retargeting).

Quels sont les avantages de ce Pixel ?

Les avantages sont nombreux et justifient la quasi obligation de le poser sur votre site web.

Le Pixel Facebook permet de :

  • S’assurer de la rentabilité de vos publicités Facebook
  • Mesurer des métriques importantes de rentabilité (le nombre de conversions, le coût par conversion, le taux de conversion, le montant des conversions pour connaître votre retour sur investissement, etc.)
  • D’analyser le tunnel de conversion (où est-ce que vous perdez votre acheteur par exemple ?)
  • De créer des audiences indispensables :
    • audiences personnalisées (pour le retargeting),
    • audiences de personnes qui ont effectué les actions désirées (achat, formulaire, etc.). Créer une audience de ces personnes vous permettra plus tard de rentabiliser vos campagnes de publicités Facebook.

Audiences Personnalisées Facebook : pour tout savoir sur les audiences personnalisées Facebook, téléchargez notre guide complet !

  • Créer des publicités dynamique de produits : plus communément appelé le DPA (Dynamic Product Ads), cette fonctionnalité permet de retargeter un visiteur avec le ou les produits qu’il a vu, ou d’aller chercher des prospects qualifiés, susceptibles de convertir.

Où trouver le pixel Facebook ?

Allez dans le menu Pixel du gestionnaire de publicités.

Menu Pixel Facebook
Menu Pixel Facebook

Cliquez sur le bouton vert « Créer un pixel ».

Créer un pixel Facebook
Créer un pixel Facebook

Donnez un nom à votre pixel, le plus simple c’est de lui donner le nom de votre site web. Entrer l’url du site web est facultatif.

Donnez un nom à votre Pixel Facebook
Donnez un nom à votre Pixel Facebook

Comment configurer le pixel sur votre site web ?

A l’étape suivante, on va vous proposer 3 façons d’installer le pixel.

Les 3 méthodes pour installer votre Pixel Facebook
Les 3 méthodes pour installer votre Pixel Facebook

Méthode 1 : Connecter une plateforme partenaire Facebook

Il existe différents types de partenaires :

  • les plateformes E-commerce (comme Shopify, Prestashop ou WooCommerce, etc.)
  • les plateformes de site web (comme Wordress, Wix, Joomla, etc.)
  • logiciels de CRM et marketing (Hubspot, Salesforce, Infusionsoft)
  • les gestionnaires de balises (Google Tag Manager, Segment)
  • les partenaires de mesure mobile (AppsFlyer, Adjust, mParticle)

Si vous utilisez l’une de ces plateformes, alors le plus simple est d’utiliser cette méthode. Elle vous évitera de mettre les mains dans le code.

Choisir un partenaire Facebook
Choisir un partenaire Facebook

Pour chaque partenaire, vous aurez des instructions détaillées vous expliquant comment connecter la plateforme partenaire et installer facilement le pixel.

Méthode 2 : Installer le pixel manuellement

Si vous vous y connaissez en Html / JS, et que vous n’utilisez pas une des plateformes citées ci-dessus, vous pouvez installer votre pixel manuellement.

Il faut que vous installiez le code du pixel sur chaque page de votre site. Cela se fait en l’ajoutant dans la balise <head>. Tout d’abord, localisez le code d’en-tête de votre site web, qui se présente sous cette forme :

En-tête de votre site

Puis copiez et collez-y le code de votre pixel, juste avant la fermeture de la balise </head>.

Code du Pixel Facebook

Pour terminer, faites un test de trafic en entrant votre url de site web.

Test de détection du pixel Facebook

Méthode 3 : Envoyer les instructions par email à un développeur

La solution la plus simple : vous avez quelqu’un qui s’occupe de votre site, envoyez-lui le code.

Une fois le pixel ajouté, il faut maintenant ajouter des événements au pixel Facebook

Utilité des événements du pixel Facebook

Une fois installé, le pixel vous permettra de suivre le trafic sur votre site et de créer des audiences personnalisées. Mais pour également suivre les actions importantes (comme l’achat, le téléchargement, les inscriptions, etc.) qui se passent sur votre site, il faut placer un code d’événement sur les pages où ces actions se produisent. Ce code permettra d’informer Facebook lorsque quelqu’un aura entrepris une action particulière.

Il existe 9 événements standards prédéfinis par Facebook.

Comment installer les événements du pixel ?

Pour installer les événements, allez dans le menu Pixels > Configurez le pixel > Installer le pixel manuellement > Bouton bleu tout en bas à droite « Continuer »

Il va vous être proposé des événements en fonction de la catégorie que vous aurez choisie :

Ajoutez des événements à votre site web
Ajoutez des événements à votre site web

Voici les différentes catégories / secteurs d’activités proposés :

Catégories pour les événements
Catégories pour les événements

Une fois le code événement installé, vous serez invité à tester qu’il est bien installé dans le menu « Test d’événements ».

Test d'événements
Test d’événements

S’assurer que le pixel fonctionne

Il existe une extension Chrome qui s’appelle Facebook Pixel Helper et qui vous aide à identifier si le pixel est bien installé.

Une fois installé, vous verrez une petite icône apparaître à droite de la barre d’adresse. Ouvrez votre site dans le navigateur et cliquez dessus :

  • si le pixel n’est pas installé, il vous mettra le message suivant : « No pixels found on « nom de votre site web »
Pas de pixel facebook trouvé
Pas de pixel trouvé
  • Si le pixel est installé, vous aurez un message de ce genre avec l’id du pixel et les événements suivis, listés en dessous :
Pixel Facebook trouvé
  • Et si le pixel est installé et qu’il y a des erreurs, vous verrez une petite icone jaune de warning, cliquez dessus et vous obtiendrez un message qui vous dira quelle erreur il y a et des conseils pour la réparer.
Message d'erreur du Facebook Pixel Helper
Message d’erreur du Facebook Pixel Helper

Comprendre les données du menu Pixel dans le gestionnaire de publicités Facebook

Une fois votre pixel installé, vous pourrez vérifier son activité dans le Gestionnaire d’événements > Pixel. Vous aurez un récapitulatif des événements reçus et de l’activité du pixel

Activité du pixel Facebook
Activité du pixel Facebook

Cliquez sur « Détails » : vous aurez une vue plus détaillée de l’activité du pixel, avec le nombre d’événements reçus par événements.

Détails de l'activité du pixel
Détails de l’activité du pixel

Un nouveau menu apparaît :

  • Aperçu : détail de l’activité (screenshot ci-dessus)
  • Test d’événements : pour vérifier que les événements sont bien installés
  • Diagnostics : signale s’il y a des anomalies avec le pixel
  • Paramètres du pixel Facebook : ici vous pouvez principalement :
    • partager votre pixel Facebook
    • activer la correspondance avancée

Pour aller plus loin, téléchargez notre Guide Complet Gratuit sur le Pixel Facebook !

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